El coordinador de Gabinete, José Luis García Parra detalló que esta nueva área adjunta a agua de Puebla atenderá quejas sociales de colonos, activistas y diversos grupos de interés social sobre el servicio de la concesionaria en diversos puntos alrededor del estado.
La concesionaria Agua de Puebla confirmará una nueva área de atención a usuarios que se denominará “Coordinación de Impugnación Social”, la cual atenderá todas las quejas por la falta de suministro del vital líquido, reveló el coordinador del gabinete estatal, José Luis García Parra.
“Esta nueva coordinación la podremos vincular con todas aquellas personas que quieran ser escuchadas por alguno de sus casos y preocupaciones en cuanto al servicio del agua”, puntualizó el funcionario.
Explicó que, derivado de las mesas de trabajo que han sostenido diversas dependencias estatales y municipales —revisando los términos de la concesión con directivos de la empresa Agua de Puebla—, se llegó a ese acuerdo para la atención de los usuarios.
García Parra informó que será Leticia Espinoza quien estará al frente de la oficina de “Coordinación de impugnación Social” de Agua de Puebla.
En entrevistas anteriores, el coordinador del gabinete había explicado que se desarrollaban diversas mesas de trabajo con Agua de Puebla para tratar las cientos de denuncias que hay en la zona metropolitana por mal servicio o falta de suministro, en las que se daba seguimiento para que se hicieran las correcciones respectivas.
Por ello, la empresa concesionaria determinó crear una nueva área de atención para los usuarios y brindar un mejor servicio ante las cientos de denuncias por el mal funcionamiento de la concesión de agua potable en la ciudad y en el estado de Puebla.
