Por: Ismael Rojas Cuellar
El 70% de la población trabajadora en México presenta síntomas de burnout
¿Qué es el Burnout?
La aparición del síndrome del desgaste ocupacional, por su parte, responde a una respuesta de procesamiento prolongada a los factores emocionales e interpersonales estresantes en el contexto laboral, provocando el desgaste crónico, la reacción y la negación de las emociones de hace tiempo.
El manual diagnóstico y estadístico de los trastornos DSM 5, no lo reconoce, pero se resume brevemente, en la clasificación Internacional de enfermedades ICD-11, con el código Z.73.06, pero es evidente en algunos países europeos incluso en la sección «Problemas relacionados con la vida en la forma dificultad en el trabajo» de la ICD-11.
En estos países los pacientes que padecen síndrome de desgaste – ocupacional podrán ser diagnosticados como síndromes de neurastenia ICD-10, codificada como F48.0, si se cumplen las condiciones de que la experiencia de tal sintomatología esté relacionada con el trabajo, lo que apoya la consideración del síndrome del desgaste ocupacional como un pico de ciertos trastornos mentales.
Entrevista con expertos
Recientemente, un nuevo estudio del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) ha demostrado que el 70% de la población trabajadora en México presenta síntomas de burnout. El síndrome de burnout, lo que alude al estrés crónico, no sólo tiene repercusiones laborales pues incide de manera directa sobre la salud mental y física de los trabajadores.
La Dra. María Rodríguez, especialista en salud mental, repasa la necesidad de comprender que el burnout no sólo es un problema individual, por ser un verdadero problema de salud pública, sino que el agotamiento emocional influye en la – satisfacción laboral y las relaciones interpersonales. Las personas que sufren de burnout pueden presentar síntomas de aislamiento social, problemas de concentración, trastornos del sueño e incluso enfermedades cardiovasculares.
Los principales elementos generadores del burnout son diversos. La carga de trabajo, la falta de reconocimiento y el control escaso en la toma de decisiones son algunos de ellos. Muchos de los anteriores pueden llegar a generar frustración y un sentimiento de impotencia en los trabajadores que lo padecen.
Ante esta situación, el Dr. Juan Pérez, director del IMSS, recuerda que es necesario que las empresas tomen la salud de sus trabajadores como eje de sus objetivos.
Recomienda que se implementen programas de bienestar laboral, espacios de trabajo saludable, límites entre el trabajo y la vida personal y descansos. Asimismo, la introducción de técnicas relajantes como la meditación y una cultura corporativa de feedback positivo permitirán prevenir el burnout.
Recomendaciones
La cuestión del burnout merece una atención prioritaria en México y, por tal motivo, deben instaurarse políticas de bienestar y vivirse en las organizaciones una cultura laboral que favorezca la salvaguarda de la salud mental y física de las personas trabajadoras, porque además de favorecer en términos individuales el bienestar, se generarán climas que fortalecerán la cultura de la organización, potenciando el bienestar, la satisfacción y, por tanto, la productividad.
Los empleadores deben crear un lugar de trabajo que cuide las emociones y la salud física de sus empleados, asegurándose de que se sientan apoyados y felicesLos talleres sobre manejo del estrés y técnicas de relajación puede ser una excelente manera de ayudar a las personas a sentirse mejor y cuidar su salud mental. Ofrecer flexibilidad laboral es crucial, ya que permite a los empleados trabajar desde casa o ajustar sus horarios para encontrar el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional.
Es importante tener una línea clara entre el trabajo y la vida personal para evitar sentirse abrumado y estresado. Cuando los jefes dicen no a responder correos electrónicos o llamadas después del trabajo, puede hacer que los empleados se sientan menos estresados y más relajados. También es importante reconocer y apreciar el arduo trabajo de sus empleados y brindarles comentarios que los ayuden a crecer y mejorar.
Es importante asegurarse de que la carga de trabajo sea manejable y que los empleados tengan todo lo que necesitan para hacer bien su trabajo
